進研ゼミを辞めたいけれど、引き止められたらどうしよう？
進研ゼミを退会したいけれど、「電話でしつこく引き止められたらどうしよう」と不安に感じる方もいるでしょう。
わが家でも実際に退会手続きを経験しましたが、退会する意思をはっきり伝えれば、必要以上に引き止められることはありませんでした。
この記事では、進研ゼミ小学講座の退会方法や引き止められたときの断り方、退会前に確認しておきたいことを解説します。
また、後半では「進研ゼミを退会したあと、子どもの勉強をどうする？」という点についても紹介します。
進研ゼミの退会はしつこく引き止められる？
進研ゼミを退会するとき、「電話でしつこく引き止められるのでは？」と不安に感じる方もいるでしょう。
わが家でも実際に進研ゼミ小学講座の退会手続きをしましたが、何度も断らなければならないようなしつこい引き止めはありませんでした。
退会理由を聞かれたり、別の受講方法などを案内されたりすることはありますが、退会の意思をはっきり伝えれば手続きを進めてもらえます。
実際に退会したときはしつこい引き止めはなかった
わが家が退会の電話をした際は、退会理由を聞かれたほか、継続についていくつか案内がありました。
しかし、「退会します」と意思を伝えたあとは、しつこく引き止められることはなく、そのまま手続きを進めてもらえました。
電話で退会を伝えるのは少し勇気がいりますが、必要以上に身構える必要はないでしょう。
ただし、電話での対応内容は、時期や受講状況などによって異なる可能性があります。
引き止められたときの断り方
継続や別の受講方法を提案されても、すでに退会すると決めているなら、理由を詳しく説明する必要はありません。
たとえば、
-
「退会すると決めていますので、手続きをお願いします」
-
「今回は継続しません」
-
「家庭で相談して決めましたので、退会をお願いします」
など、退会する意思をはっきり伝えましょう。
「少し考えます」「迷っています」と伝えると、継続できる方法を提案される可能性があります。
退会すると決めている場合は、曖昧な返事をせず、簡潔に伝えるのがポイントです。
退会理由は何と言えばいい？
退会手続きの際に理由を聞かれたら、実際の理由を簡潔に答えれば問題ありません。
たとえば、
-
子どもが教材に取り組まなくなった
-
教材がたまってしまった
-
学習方法が子どもに合わなかった
-
習い事や塾を始める
-
家庭の事情で継続が難しくなった
などです。
詳しく説明したくない場合は、「家庭の事情で退会します」など簡潔に伝えてもよいでしょう。
大切なのは、相手を納得させることではなく、退会する意思を伝えることです。
また、進研ゼミが続かなかった理由を一度整理しておくと、退会後にどのような学習方法を選べばよいか考える材料にもなります。
「教材がたまった」「一人では勉強しなかった」など、退会する理由によって、次に向いている家庭学習も変わってきます。
しつこい引き止めはなかった？進研ゼミ小学講座の退会方法
進研ゼミ小学講座を退会する場合は、退会締切日までに電話で手続きする必要があります。
Webやメールだけでは退会手続きを完了できないため、退会すると決めたら早めに準備しておきましょう。
退会は電話で手続きする
進研ゼミ小学講座の退会手続きは、電話のみ受け付けています。2026年10月時点の問い合わせ先は以下のとおりです。
受付時間 9：00～18：00
休業日：年末年始
また、進研ゼミとオプション講座を利用している場合は、進研ゼミだけ、またはオプション講座だけを退会することもできます。
電話番号や受付時間は変更される可能性があるため、手続きする際は公式サイトの最新情報も確認してください。
退会する時に必要なもの
退会の電話をする前に、会員番号を手元に用意しておくとスムーズです。会員番号は、教材と一緒に届く宛名用紙などで確認できます。
ほかにも会員番号は、以下でも確認可能です。
- Web入会受付メール
- 教材や商品をお届けする宛名兼振込用紙
- 4月号、初回お届けの教材・商品内に同封されているシート
また、電話では退会理由などを聞かれることもあります。退会すると決めている場合は、あらかじめ「教材を使わなくなった」「ほかの学習方法に変更する」など、簡単に答えられるようにしておくとよいでしょう。
退会締切日はいつ？
進研ゼミ小学講座の「退会締切日」は、基本的に退会したい月号の前月1日までです。
ただし、小学2～6年生が4月号から退会する場合は、前々月25日までとなるため注意しましょう。
締切日を過ぎると、退会できる月号が1カ月先になります。また、受講している商品によって締切日が異なる場合があります。
「今月中に退会したい」と思ってからでは間に合わないこともあるため、退会を決めたら早めに公式サイトで締切日を確認しておくのがおすすめです。
締切日が日・祝日の場合は、翌営業日になります。
退会したい月の2ヶ月前と意識しておくと忘れないね
進研ゼミ小学講座を退会するときの流れ
進研ゼミ小学講座の退会は、電話で手続きをおこないます。事前に会員番号を準備しておくとスムーズです。
基本的な流れは、以下のとおりです。
教材の宛名用紙などで会員番号を確認しておきます。
↓
2.問い合わせ窓口へ電話する
退会締切日までに進研ゼミ小学講座の窓口へ電話します。
↓
3.退会したいことを伝える
オペレーターにつながったら「退会したい」と伝えます。
↓
4.本人確認や退会理由などを答える
会員情報の確認や、退会理由などの質問に答えます。
↓
5.退会する付き号など確認する
いつの月号から退会になるのか、必要に応じて返金などについても確認しておきましょう。
↓
6.退会手続きを完了する
最後に手続き内容を確認して退会完了です。
わが家の場合も、退会理由を聞かれたり案内を受けたりしましたが、退会する意思を伝えれば手続きを進めてもらえました。
「引き止められたらどうしよう」と不安な場合は、あらかじめ「退会すると決めています」と伝える準備をしておくと、落ち着いて手続きしやすいでしょう。
進研ゼミを退会するとどうなる？よくある疑問
進研ゼミを退会する前に、「支払った受講費はどうなる？」「チャレンジタッチは返却する？」など、気になることもあるでしょう。
ここでは、進研ゼミ小学講座を退会するときによくある疑問をまとめました。
一括払いした受講費は返金される？
受講費を一括払いしている場合、途中で退会すると、受講済みの月数に応じて受講費を計算し直し、残金が返金されます。
ただし、単純に「支払った金額÷12カ月×残りの月数」が返金されるわけではありません。
一括払いは継続期間によって1カ月あたりの受講費が割安になるため、途中退会すると、受講済みの期間に応じた受講費で再計算されます。
具体的な返金額を知りたい場合は、退会手続きの電話で確認しておくと安心です。
また、クレジットカードを利用している方は、カードの種類によっては2ヶ月先の返金になる可能性もあります。返金についてはカード会社へ確認しましょう。
チャレンジタッチは返却する？
基本的に、退会後に学習専用タブレットを返却する必要はありません。
ただし、初めてチャレンジタッチを受講して6ヶ月未満で退会する場合は、8,300円かかります。
受講開始時期や利用している講座によって条件が異なる可能性があるため、退会前に最新の条件を確認してください。
退会後もチャレンジタッチは使える？
退会後も、チャレンジタッチですべての機能がそのまま使えるわけではありません。最終受講月号の当月24日までで利用できなくなります。
「これまで取り組んだ教材を復習したい」「退会後もタブレットを使いたい」という場合は、退会前に利用できるコンテンツと利用期限を確認しておくのがおすすめです。
なお、チャレンジタッチ（第6世代）は退会後、進研ゼミのコンテンツ利用はできませんが、通常のAndroid端末として利用できます。
努力賞ポイントはどうなる？
進研ゼミを退会しても、これまで貯めた努力賞ポイントがすぐになくなるわけではありません。チャレンジタッチ受講の方は、最終受講月の当月24日まで利用可能です。
ただし、申し込みできる期限や方法には条件があります。ポイントが残っている場合は、退会前に現在のポイント数を確認し、交換できるプレゼントがあれば早めに申し込んでおくと安心です。
せっかく貯めたポイントを使わないままにしないよう、退会手続きとあわせて確認しておきましょう。
進研ゼミ小学講座の退会を迷っている場合に知っておきたいこと
「今は教材に取り組めていないけれど、また始めるかもしれない」と、退会するか迷っている方もいるでしょう。
進研ゼミは基本的に休会制度がありませんが、退会後に再入会することは可能です。それぞれの違いを確認してから判断しましょう。
進研ゼミは休会できる？
進研ゼミ小学講座には、一時的に受講を休止する「休会制度」はありません。
「忙しい時期だけ数カ月休んで、そのあと再開する」といった利用方法はできないため、教材が不要になった場合はいったん退会する必要があります。
「また必要になるかもしれない」という理由だけで受講を続けると、使わない教材がたまったり、受講費がかかったりします。
しばらく利用する予定がない場合は、いったん退会して、必要になったタイミングで再入会する方法も検討しましょう。
退会後に再入会できる？
進研ゼミは、一度退会しても再入会できます。
そのため、「一度退会すると、もう利用できないのでは？」と心配する必要はありません。
ただし、再入会する時期や講座によって、教材やキャンペーン、学習専用タブレットなどの条件が変わる場合があります。
再び進研ゼミで学習したいと思ったときは、その時点の受講費や入会条件を確認して申し込みましょう。
「今は続けられそうにない」という場合は、無理に受講を続けるのではなく、いったん退会して子どもに合った学習方法を考えるのも選択肢のひとつです。
進研ゼミを退会した理由｜わが家の場合
わが家では、子どもの家庭学習として進研ゼミを利用していましたが、最終的には退会することにしました。
進研ゼミそのものに不満があったというより、だんだん教材を十分に活用できなくなったことが大きな理由です。
通信教育は、評判や教材の充実度だけでなく、子どもが無理なく続けられるかどうかも大切だと感じました。
教材を十分に活用できなくなった
進研ゼミを始めた当初は教材に取り組んでいても、次第に使わない教材や受講していない授業などが増えてきました。
通信教育は自宅で好きな時間に勉強できるのがメリットですが、自分で学習する習慣がついていないと、教材が届くだけになってしまうこともあります。
わが家でも「せっかく受講しているのだから続けたほうがよいのでは」と迷いました。
しかし、使わない教材のために受講費を払い続けるより、一度退会して学習方法を見直したほうがよいと考え、退会を決めました。
子どもに合った学習方法を選ぶことが大切
進研ゼミに限らず、どんなに内容が充実した教材でも、すべての子どもに合うとは限りません。
大切なのは、「通信教育だから続かなかった」と考えるのではなく、なぜ続かなかったのかを振り返ることです。
たとえば、
-
教材の量が多くて終わらなかった
-
一人ではなかなか勉強を始めなかった
-
タブレット学習が合わなかった
-
学習内容が簡単・難しすぎた
-
習い事などで取り組む時間がなかった
など、続かなかった理由は子どもによって異なります。
退会をきっかけに理由を整理すると、次にどのような学習方法を選べばよいのか考えやすくなります。
進研ゼミ小学講座を退会したあとの勉強はどうする？
進研ゼミを退会したからといって、すぐに別の通信教育へ申し込む必要はありません。
まずは、進研ゼミが続かなかった理由から、子どもに合う学習方法を考えてみましょう。
| 進研ゼミが続かなかった理由 | 検討したい学習方法 |
|---|---|
| 教材がたまってしまった | 教材量の少ない通信教育・市販教材 |
| 一人では勉強しなかった | サポートのある通信教育・オンライン学習・塾 |
| タブレットが合わなかった | 紙教材・市販ドリル |
| 紙の教材が続かなかった | タブレット教材・学習アプリ |
| 受講費を抑えたい | 市販教材・無料または低価格の学習サービス |
「有名だから」「評判がよいから」だけで次の教材を決めるのではなく、子どもが続けやすいかを基準に選ぶことが大切です。
我が家の場合、タブレットではなく、プリントやドリルといった「やったことが可視化できる紙の教材」にしたことで、本人も取り組みやすくなりました。
教材がたまったなら教材量を見直す
毎月届く教材を終わらせられず、どんどんたまってしまったことが退会理由なら、次は教材の量が少ないものや、自分のペースで進められる学習方法を検討してみましょう。
教材が多いほど学習効果が高くなるとは限りません。
毎日少しずつでも取り組める量のほうが、子どもにとって負担になりにくく、学習習慣をつけやすい場合があります。
市販のドリルを1冊ずつ進めたり、必要な教科だけ学べるサービスを選んだりするのも方法のひとつです。
一人で勉強しないならサポートのある学習方法
教材を渡しても自分から勉強を始めなかった場合は、教材の内容ではなく、一人で学習を進める方法そのものが合っていなかった可能性があります。
その場合は、
-
学習スケジュールを管理してもらえる
-
わからない問題を質問できる
-
講師と一緒に学習できる
など、サポートのある学習方法を検討してみましょう。
オンライン家庭教師や塾など、人と一緒に取り組めるサービスが向いている場合もあります。
タブレットが合わないなら紙教材も検討する
タブレットを使った学習が続かなかった場合は、紙の教材へ戻してみるのも選択肢です。
実際に文字を書いたり、終わったページを目で確認したりできる紙教材のほうが取り組みやすい子もいます。
通信教育にこだわらず、教科書に対応した市販ドリルや問題集を必要な分だけ購入する方法もあります。
反対に、紙教材がたまることが負担だった場合は、タブレット教材のほうが管理しやすいこともあります。
費用を抑えたいなら市販教材も選択肢
受講費が負担になって退会した場合は、必ずしも別の通信教育へ乗り換える必要はありません。
書店などで購入できる市販ドリルなら、必要な教科や単元だけ選べるため、家庭学習にかかる費用を抑えやすくなります。
まず市販教材で学習習慣を作り、必要になったら通信教育やオンライン学習を検討する方法でもよいでしょう。
大切なのは、費用をかけることではなく、実際に子どもが取り組める学習方法を選ぶことです。
進研ゼミは合わなかったけれど家庭学習は続けたい場合は、退会した理由から次の教材を選んでみてください。
＞＞進研ゼミが続かなかった子におすすめの家庭学習｜退会理由別に紹介
まとめ｜進研ゼミを退会すると決めたら次の学習方法も考えよう
進研ゼミ小学講座を退会するときは、締切日までに電話で手続きをおこないます。
「しつこく引き止められたらどうしよう」と不安に感じるかもしれませんが、退会すると決めている場合は、意思をはっきり伝えることが大切です。
また、退会するときは手続きを済ませるだけでなく、「なぜ進研ゼミが続かなかったのか」も一度振り返ってみましょう。
教材がたまった、一人では取り組まなかった、タブレットが合わなかったなど、理由によって次に向いている学習方法は異なります。
わが家のように教材を十分に活用できなくなった場合も、無理に続けるのではなく、一度退会して学習方法を見直すのもひとつの選択肢です。
退会後も家庭学習を続けたい方は、子どもが無理なく続けられる方法を探してみましょう。
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